He ajustado la temperatura de consigna del Smart TRV a 21 °C, pero el radiador sigue frío. ¿Qué puedo hacer?

Si tienes un termostato central, asegúrate de que la temperatura de consigna del Smart TRV sea inferior a la temperatura de consigna del termostato. Leer más

Mi termómetro de la estancia muestra un valor diferente al de la temperatura ambiente que indica el Smart TRV. ¿Qué puedo hacer?

Hay que ir a los ajustes de la aplicación y seleccionar corrección de la temperatura. Este menú permite corregir una diferencia constatada entre la temperatura mostrada por el Smart TRV y la temperatura medida... Leer más

¿Qué tipo de pilas debo utilizar con el Smart TRV?

El Smart TRV funciona con 2 pilas alcalinas LR06/AA (incluidas) o 2 pilas recargables de Ni-MH, que garantizan una autonomía de 2 años (hay que cambiar las 2 pilas a la vez). Es recomendable... Leer más

¿No puedo conectar mi cámara Tycam Guard / Tycam Home a Wi-Fi después de intentarlo varias veces?

Son varias las causas posibles :No se puede instalar el Wi-Fi si la red Wi-Fi utilizada no es suficientemente segura (esto puede ocurrir con las generaciones más antiguas de las pasarelas de Internet; los... Leer más

¿Qué sucede en caso de corte de la red eléctrica (en la red de mi enchufe inteligente)?

En la aplicación Tydom veo que mi enchufe está desconectado. Leer más

¿Cómo reiniciar el enchufe inteligente Easy?

Pulsar 5 segundos el botón encima del enchufe hasta que la luz parpadee lentamente. Soltar el botón, se eliminarán todas las asociaciones. Leer más

¿Cómo reiniciar la bombilla conectada Easy?

Con la bombilla encendida, apagarla y encenderla 6 veces seguidas. La bombilla debe quedar encendida. Después de un breve ciclo de color, la bombilla parpadea y finalmente emite una luz blanca. La bombilla está... Leer más

¿Cuál es la solución si tengo problemas de alcance radio en una pasarela Tydom Pro?

Existe una antena externa X3D Zigbee, opcional, para mejorar el alcance radio.La instalación en cuadros eléctricos metálicos puede necesitar el uso de esta antena externa. Leer más

Como debo proceder para cambiar la tarjeta SIM de mi sistema de alarmas?

Tiene que poner el sistema de alarmas en mantenimiento desde el teclado CLT 8000. Para proceder, tiene que introducir el código de instalador} ir ajustes} instalación} en la pantalla le incicará "Sistema en modo... Leer más

Como debo proceder para cambiar las baterías de mi sistema de alarmas?

Tiene que poner el sistema de alarmas en mantenimiento desde el teclado CLT 8000. Para proceder, tiene que introducir el código de instalador>ir ajustes> instalación> en la pantalla le incicará "Sistema en modo mantenimiento".... Leer más